서비스 응대 기준(SOP) 수립

문의 유형별로 첫 응대부터 마감까지 따라야 할 기준을 문장 단위로 정해, 상담원이 바로 펼쳐 쓸 수 있는 응대 기준서를 만듭니다.

기준 유형 8개 기준 290만 원부터 · 문의 유형 수·기존 자료 유무에 따른 견적